Cómo crear un objetivo de Analytics en 3 pasos

Tras haber analizado en artículos anteriores qué son los objetivos de Analytics, en este post vamos a ver cómo crear un objetivo de Analytics en 3 sencillos pasos:

PASO 1 – Crear un objetivo de Analytics

Una vez que hemos accedido a nuestra cuenta de Analytics debemos dirigirnos a la sección “ADMINISTRADOR“:

A continuación debemos elegir la cuenta de cliente en la que queremos instalar el objetivo (o crearla, en caso de que aún no lo hayamos hecho), hacer clic en objetivos  y seleccionar ‘+ Nuevo Objetivo‘:

PASO 2 – Crear objetivos de destino 

Como sabes, podemos utilizar objetivos en función de si tiene una finalidad de destino o bien es para contabilizar un clic de un elemento determinado. En ambos casos se configura en la misma pantalla e irá variando en función de lo seleccionado.

Cómo crear un objetivo de Analytics con finalidad de destino:

1. En la descripción del objetivo, seleccionamos la opción ‘Personalizar‘, el cual nos permite configurar un nombre para cada objetivo. Es importante elegir un nombre identificador fácilmente reconocible; por ejemplo, si su función es contabilizar el número de envíos de un formulario, podemos nombrarlo “Envío de formulario completado“.
2. La configuración del ID de espacio de objetivo requiere algo más de conocimiento de analítica, si aún somos principiantes es mejor que lo dejemos por defecto. Cada vez que creamos un objetivo nuevo, el ID objetivo incrementa.
3. Por último, escogemos la opción “destino”. Y seleccionamos “continuar”.

A continuación debemos configurar la “Información del objetivo“:

1. En primer lugar debemos añadir la URL de destino que queremos convertir en objetivo. Es decir. Si tras enviar el formulario el usuario llega a la URL “https://dominio.com/gracias.html”, debemos añadir en este campo “/gracias.html” como referencia. Además, debemos seleccionar la opción “Igual a.” Si se trata de URLs dinámicas, como por ejemplo, en compras online cuya página de destino varía tras realizar una compra, la opción sería. “Empieza por” o “Expresiones regulares“.
2. De manera opcional, podemos otorgar al objetivo un valor de conversión. Por ejemplo, si sabemos que cada conversión de este tipo nos produce un beneficio de 15€ podremos configurar el objetivo para que tenga un valor de 15€.
3. Activar el embudo de conversión además hará posible que los objetivos solo se contabilicen cuando el usuario pase por determinadas páginas preestablecidas. Por ejemplo, si queremos contabilizar a un usuario que ha llegado a nuestra página de: “gracias.html.” Tras haber enviado el formulario exclusivamente si ese usuario ha pasado previamente por la página “/terminos-y-condiciones.html”. Podríamos hacerlo utilizando el embudo de conversión.

PASO 3 – Crear objetivos personalizados

Ahora que ya sabemos cómo crear un objetivo de Analytics con finalidad de destino. Veremos cómo contabilizar clicks en elementos determinados. Por ejemplo Para saber cuantos clics ha obtenido un botón de descarga de un PDF. Para ello repetiremos el proceso anterior, pero seleccionando el tipo “Evento” en vez de “destino”.

Al darle a continuar nos saldrá una nueva sección que solicita información sobre el evento. Los parámetros identificativos que configuremos deberán ser iguales a los que hayamos configurado en los botones que necesitamos contabilizar. Siguiendo el ejemplo del PDF tendríamos que configurarlo de la siguiente manera:

Ahora tenemos que editar un poquito el código HTML para poder terminar la configuración. Buscamos el enlace que apunta al PDF y lo modificamos:

ANTES: <a href=’https://dominio.com/PDF.pdf’></a>
DESPUÉS: <a onClick="ga('send','boton','click','pdf');" href=’https://dominio.com/PDF.pdf’></a>

¡Y ya está! A partir de ahora cada vez que un usuario haga clic en el botón de descarga del PDF, se contabilizará una conversión en los objetivos de Analytics.