Los 7 errores en redes sociales más habituales de las marcas

  • 16 junio, 2016

errores en redes socialesLas redes sociales son uno de los canales por excelencia a la hora de tratar de alcanzar el público objetivo de una marca, ya que permiten hacerlo de manera más natural que otros canales y, además, permite establecer una comunicación e interactuación entre empresa y usuario muy efectivas.

Sin embargo, ocurre a menudo que las marcas no consiguen aprovechar las ventajas que el Social Media Marketing les puede aportar, cayendo en varios errores al adentrarse en el mundo de las redes sociales. Repasemos algunos de los más habituales:

Los 7 errores en redes sociales más habituales:

1. No contar con una planificación y estrategia bien definidas. Antes de meternos de lleno en la tarea de crear y gestionar las redes sociales de nuestra marca, es primordial definir qué objetivos queremos cumplir, qué herramientas son las más adecuadas para alcanzarlos y cuál va a ser nuestra línea de actuación para ello.

2. No tener en cuenta la “personalidad de marca”. Independientemente de cuántos canales utilicemos para comunicarnos con nuestros seguidores, todas nuestras acciones deben construirse en concordancia con la personalidad de nuestra marca, de manera que sean coherentes con nuestros valores y conceptos.

3. Tener presencia en todas las redes sociales sin un análisis previo ni justificación. Una vez decididas a embarcarse en el mundo del Social Media Marketing, muchas empresas se lanzan a crear cuentas oficiales en todas las redes sociales sin analizar previamente cuáles son las más adecuadas para la marca y sus objetivos, un error bastante habitual que puede llevarnos a invertir mucho tiempo y recursos en una red social que no va a aportarnos lo que realmente necesitamos conseguir.

4. Cantidad vs calidad. Otro de los errores más frecuentes es centrarse en conseguir una gran cantidad de seguidores en las redes sociales sin importarnos que esos seguidores tengan el perfil adecuado para los intereses de la marca, es decir, que se encuentren dentro de nuestro público objetivo.

5. Publicar un contenido poco atractivo. Atraer nuevos seguidores a nuestras redes sociales es el primer paso a seguir, pero lo más complicado es que consigamos mantenerlos, para lo cual necesitaremos contar con un contenido atractivo, variado, original e, incluso, divertido.

6. Publicar con la frecuencia adecuada. Debemos publicar nuestros contenidos siempre de manera moderada, sin “bombardear” a nuestros seguidores. De lo contrario, podrían considerarnos “Spam” y dejar de seguirnos.

7. Transmitir el mismo mensaje en todos los perfiles de las diferentes redes sociales. Cada red social tiene un estilo diferente y, por tanto, requiere una adaptación del mensaje para llegar adecuadamente a sus usuarios.

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